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新民晚报讯 （记者 江跃中）从2017年起，普陀区启动了“邻聚里”网格化综合管理服务片区中心建设，5年来，已建成覆盖10个街镇的32个规模适配、错落有致、覆盖面广、带动力强的片区中心，成为居民美好生活的加油站。年均开展活动16000余场次，全人群服务项目230余项，年均服务3.5万人次，链接区域单位、社会资源430余家，率先构建起15分钟网格片区管理服务普陀模式。在普陀区今天下午召开的“闪耀靠谱社工办妥民心实事”——“四百”常态化活动总结推进会上，由市民政局副局长曾群、普陀区委副书记周艳、副区长蒋龙共同启动的邻聚里“8420”服务阵地效能提升计划，标志着普陀正在不断探索布局体系化、功能综合化、信息集成化的阵地服务体系建设，将15分钟生活圈的建设，从家门口走到心头里。
被居民们亲切地称为“邻聚里百姓公共会客厅”的片区中心，功能涵盖党群服务、医疗服务、助餐助浴、长者照护、老人日托、社区托小、便民维修、法律维权、文体休闲、健身康复等多项功能，为百姓提供“一站式”服务。
据了解，“8420”服务阵地效能提升计划，是立足于“8度空间”评估指标体系，通过片区运营赋能课程“4维提升”工作，从“2元视角”片区体验官，打造的一项“邻聚里”布局、“零距离”服务的空间阵地提升计划。期间，普陀区民政局将通过升级一份工作导引、形成一套标准体系、开展一系列效能评估、组建一支体验官队伍、健全一套赋能培训课程等“五个一”的举措，持续提升“邻聚里”片区中心品牌形象和运营效能。
抗疫日报升级为社区月刊继续讲好社区故事，“花”样名称打造社区IP提升百姓归属感，把居委设在公园里亭子间在畅所欲言中听民声聚民意……活动现场，4名社工代表依次围绕《小支点撬动社区金点子》带来了TED演讲，反映了普陀区在做优“四百”走访的过程中，将来自群众的意见建议升级为社区治理的“金点子”的故事。
在情景剧《靠谱的我们办妥民生事》中，社工们的本色出演，展示出了用项目化方式开展儿童乐园更新的创意思路、用楼组业主会方式破解超大社区换梯征询难题、用线上网络数字方式链接百姓解决急难愁问题，生动形象地展示了在过去的一年里，普陀居委干部们的用心、用力、用情，实现对群众的需求心中有数，对群众的困难手中有招，对群众的建议从善如流。据悉，在2022年，普陀区通过“四百”走访工作，进一步畅通了居民诉求渠道，累计解决了3.2万余件治理难题。
一曲由普陀社工们自主改编的歌曲《在社区我们努力奔跑》唱道：“日夜兼程，踏遍了大街小巷……我们都是社区人，平凡微光照亮治理跑道。”朴实的歌词中，传递出的是普陀2000余名基层工作者们为人民城市建设牢筑基石的决心与信心。这首歌由10名获得“靠谱社工”的8090社工共同演唱，在他们充满活力、富有朝气、独具魅力的表演中，看到了普陀基层干部“人靠谱事办妥”的精气神。
